Di cosa si tratta?

LEPINSOFT, in collaborazione con il Dott. Gaetano Bruno, hanno pensato ad una linea economica di Consulenze legate al mondo della Gestione di Archivi Documentali Cartacei ed Elettronici.

Il servizio sarà offerto a tutte le aziende/organizzazioni che hanno sottoscritto uno o più servizi di LEPINSOFT : DOC / BYBLIOS

Dove si svolge l'attività?

L'attività si svolgerà direttamente presso la vostra azienda/organizzazione, dove sarà il Dott. Gaetano Bruno ad assistervi in prima persona.

Il percorso formativo è formato da due offerte distinte :

- Document And Security Management

- ISO 9001

I percorsi formativi durano diverse ore e saranno articolabili in diverse giornate lavorative, in accordo con il Dott. Bruno.

Alla fine verranno rilasciati anche dei manuali, tra i quali quello di gestone documentale.

Document And Security Management (durata : circa 42 ore)

Il percorso si articola nei seguenti moduli :

Motivazioni, finalità del Corso

S’intende erogare un Corso che ha per obiettivo quello di introdurre in Azienda il concetto di gestione documentale "evoluta", intesa come opportunità di individuare soluzioni di archiviazione, condivisione e conservazione delle informazioni: l’asset più importante per le nostre Aziende. La nostra società è sottoposta quotidianamente ad un diluvio di informazioni: ogni giorno nel mondo sono generati due miliardi di gigabyte di informazioni digitali. Questa gigantesca mole di informazioni chiamata BIG DATA va governata e tradotta in business: questa è la vera sfida del futuro!

Modulo 1: Quadro normativo (2 ore)

L’Italia è stato il primo Paese europeo a legiferare in materia di Amministrazione digitale. Il punto di partenza è stata la L. 15 marzo 1997, n. 59 conosciuta come “Bassanini”. Da allora ad oggi il quadro normativo si è fatto esteso ed articolato. E’ indispensabile soffermarsi in particolare e non solo sulle leggi che riguardano la conservazione sostitutiva e la fatturazione elettronica.

Modulo 2: Document management and collaborative approach (da 8 a 12 ore)

Il nostro punto di partenza è ritenere che l’Archivio del Documento non è un luogo di “semplice conservazione” di documenti, quanto piuttosto la struttura, con le relative procedure e processi a corredo, atta a garantire la conservazione dei documenti a termini di legge ma anche e soprattutto a fungere da fonte di informazioni efficace e tempestiva. Poiché il documento è il risultato di un’attività, e la stessa attività è parte di un processo aziendale, allora è evidente che ottimizzare il flusso documentale equivale ad ottimizzare il processo aziendale! Parleremo di:

• ECM (Enterprise Content Management): metodi e tecnologie di un sistema ECM per le aziende;

• DLM (Document Lifecycle Management): cos’è e come si attua un ciclo di vita del documento;

• Dalla carta al Byte: quali interazioni e opportunità di condivisione delle informazioni in Azienda.

Modulo 3: Records Management (da 8 a 12 ore)

L’archivio - in quanto risultato di una sedimentazione dei documenti necessari all’esercizio della vostra attività - deve poter organizzare i documenti in modo razionale e coerente con le proprie esigenze pratiche di lavoro e conservazione, allo scopo di ritrovare e condividere le informazioni quando occorre e con chiunque! Illustreremo i requisiti e gli standard internazionali per la qualità dei sistemi di gestione informatica dei documenti: ISO 15489 sul Record Management e ISO 23081 sui metadati per la gestione dei documenti, la specifica europea MoReq 2010 – Model Requirements for Electronic Records Management Systems, le raccomandazioni approvate in materia negli Stati Uniti (DoD 5015.2-std) e i principi elaborati in materia dal progetto InterPARES. Definizione di uno schema di classificazione per la formazione dell’archivio digitale: struttura logica di classi, fascicoli, sotto-fascicoli e documenti. Illustreremo le più aggiornate best practices.

Modulo 4: Privacy (da 4 a 8 ore)

Principi e regole generali nel trattamento dei dati e delle informazioni nella più ampia accezione.

• Informativa: finalità e modalità

• Modalità del trattamento e requisiti dei dati: art. 11

• Diritti dell’interessato: art. 7

Modulo 5: Security/Risk (da 4 a 8 ore)

Tutte le informazioni, che vengono create o utilizzate dall’Azienda sono da salvaguardare e debbono essere protette, dalla loro creazione, durante il loro utilizzo, fino alla loro eliminazione. Le informazioni devono essere gestite in modo sicuro, accurato e affidabile e devono essere prontamente disponibili per gli usi consentiti. Principi e metodologie su Risk Assessment e Risk Management in Azienda.

ISO 9001 (durata : 20 ore)

Il percorso si articola nei seguenti moduli :

Motivazioni, finalità del Corso

S’intende erogare un Corso che ha per obiettivo quello di illustrare quali sono gli steps da seguire per portare in certificazione una Società in qualsiasi settore merceologico operi. Non è sufficiente, infatti, conoscere la normativa Iso serie 9000 per diventare consulenti di organizzazione aziendale! E’ fondamentale conoscere come devono essere applicati tutti i requisiti previsti dallo standard internazionale Iso 9001. La norma, infatti, dice cosa occorre che il Sistema di Gestione debba prevedere e non come l’adeguamento allo standard debba essere fatto. Ci soffermeremo su tutti gli aspetti applicativi e comportamentali per avviare con successo un buon progetto di organizzazione aziendale.

Modulo 1: Quadro normativo (4 ore)

• UNI EN ISO 9000:2005 Sistemi di gestione per la qualità. Fondamenti e vocabolario.

• UNI EN ISO 9001:2008 Sistemi di gestione per la qualità. Requisiti.

• UNI EN ISO 9004:2009 Gestire un’organizzazione per il successo durevole – Miglioramento continuo delle prestazioni di sistema.

• UNI ISO 10014:2007 Gestione per la qualità - Linee guida per la realizzazione di benefici economici e finanziari.

Modulo 2: Come fare consulenza (8 ore)

Tecniche di approccio e modalità di erogazione del servizio di consulenza mirato alla certificazione Iso 9001:

• Da dove cominciare: quali aspetti organizzativi e relazionali affrontare;

• Gestione del Progetto: tempi, modalità e controlli;

• Relazione con l’Ente di Certificazione: quali scegliere e perché;

• Attuazione di tutti i requisiti della norma Iso 9001;

• Gestire le problematiche di progetto.

Modulo 3: Come fare gli Audit interni (8 ore)

Modalità di esecuzione degli audit interni e tecniche di redazione della modulistica specifica:

• Perché fare gli audit di qualità? Cosa aspettarsi?;

• Gestione della pianificazione degli audit interni;

• Modalità di esecuzione degli audit interni;

• Modalità di redazione e comunicazione degli esiti degli audit;

• Gestione delle azioni correttive e preventive;

• Cosa fare quando il giorno della verifica ispettiva condotta dall’Ente di Certificazione.

Quanto costano le Consulenze ?

Queste Tariffe sono solo per i clienti che hanno già adottato i sistemi DOC o BYBLIOS di LEPINSOFT.

Per informazioni dettagliate si rimanda alla sezione "CONTATTI"